Código Ético y Conducta CoopeVictoria R.L.
15-DI-1.0 Código Ético y Conducta.v1
Nuestro código de ética aplica a todas y todos los colaboradores y asociados que conforman CoopeVictoria R.L.
Se basa en las siguientes normas:
1. Cumplir con lo establecido en el Estatuto Social de CoopeVictoria R.L.
2. Cumplir con los valores corporativos que constituyen una parte importante de nuestra organización, según el 4-DI-1.0 Valores CoopeVictoria R.L.
3. Cumplir con los lineamientos sociales y ambientales, según el 3-DI-1.0 Lineamientos Socio Ambientales.
4. Cumplir con la política interna de la organización, según el 1-DI-1.0 Política CoopeVictoria R.L.
5. Ajustarse a las leyes y ordenamientos, para funcionar óptimamente en su entorno social.
6. Cumplir con la misión y visión de la organización según el 9-DI-1.0 Misión CoopeVictoria R.L y 5-DI-1.0 Visión CoopeVictoria R.L.
7. Cumplir con lo establecido en el Reglamento Interno de la organización.
8. Los colaboradores que atienden a clientes y/o asociados deben ofrecerles un trato equitativo y honesto en cada transacción, proporcionando los productos y servicios que les competen con la mayor calidad y oportunidad a su alcance, apegándose en todo momento a la regulación oficial y a la normatividad interna.
9. Se debe evitar hacer comparaciones falsas o engañosas con productos o servicios equivalentes a los que ofrecen los competidores.
10. La adquisición de bienes y servicios se efectuará mediante procesos homogéneos y transparentes, que aseguren la participación equitativa de los proveedores y una selección imparcial de los mismos, basada en criterios internos.
11. En todos los contactos con competidores, ya sean individuales o asociaciones empresariales o profesionales, los colaboradores deben evitar temas que pudiesen generar riesgos o posibles contingencias para la empresa en materia de cumplimiento de leyes y reglamentos internos.
12. Quienes tengan a su cargo colaboradores, tienen la obligación moral de respetarlos y protegerlos.
13. La información financiera deberá ser veraz y suficiente para los propósitos de los usuarios de la misma. 15-DI-1.0 Código Ético y Conducta.v1
14. Los colaboradores y asociados deberán abstenerse de divulgar información confidencial relativa a procesos, métodos, estrategias, planes, proyectos, datos técnicos, de mercado o de cualquier otro tipo.
15. Los asociados y colaboradores deberán tener una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta.
16. Los directivos y colaboradores deben abstenerse de tener trabajando bajo su dependencia a parientes o familiares, salvo en los casos autorizados.
17. Está prohibido utilizar información de la organización para el beneficio personal o de terceros que no sea conocida por las partes interesadas.
18. Cumplir con las gestiones de las entidades financieras supervisadas por la Super Intendencia de Entidades Financieras (SUGEF). Los pagos a proveedores o asociados se hacen a través entidades financieras supervisadas por SUGEF. No se aceptan montos en efectivos mayores a US$ 4,000 como pago por venta de productos o activos. El recibo de dineros por venta a empresas transnacionales, se realiza mediante bancos corresponsales de Bancos Costarricenses.
Lineamientos socio ambientales
3-DI-1.0 Lineamientos Socio Ambientales.v6
CoopeVictoria R. L., establece el compromiso moral y ético de promover productos y servicios sostenibles. La implementación y seguimiento de estos lineamientos socio ambientales es compromiso y responsabilidad de todos los niveles de la organización incluyendo las partes interesadas.
Nuestro lineamiento ambiental declara:
➢ Promover el cumplimiento de la legislación ambiental aplicable a los productos y servicios realizados y de los convenios internacionales que requieren las Normas de Certificación.
➢ Proteger y conservar los ecosistemas y vida silvestre existentes en las unidades de producción, a través de la prohibición de la tala, caza y la extracción de especies, además evitar la contaminación del ecosistema acuático con aguas domésticas y aguas residuales.
➢ Promover la educación ambiental en nuestros empleados, los productores asociados, sus familias, así como en los trabajadores de sus fincas.
➢ Promover la reducción de residuos sólidos y líquidos, así como la reutilización y reciclaje de los mismos, cuando sea posible.
➢ Promover el manejo integrado del cultivo con el fin de reducir la incidencia de plagas y enfermedades y el no uso de agroquímicos prohibidos, además aplicar buenas prácticas de manejo y conservación del suelo en fincas.
➢ Promover el uso adecuado del recurso energético (electricidad, leña, cascarilla, bagazo) y del recurso hídrico, así como la reducción de los mismo.
➢ Promover el uso adecuado de los equipos de industrialización para disminuir las emisiones contaminantes al aire, cumpliendo con la legislación vigente.
Nuestro lineamiento social declara:
➢ Promover el cumplimiento de la legislación laboral vigente y de los convenios internacionales que requieren las Normas de Certificación, por medio de charlas, capacitaciones, entre otros.
➢ Promover que los trabajadores de las fincas de los asociados y los de CoopeVictoria R.L., reciban el salario establecido por ley y que cumplan con las jornadas laborales, horas extras según el código de trabajo.
➢ Promover la libertad de organización de los trabajadores según convenio 87 y 98 de la OIT, así como su derecho a expresar quejas o sugerencias que hagan valer sus derechos y comunicarse con el gerente o empleador sin ninguna dificultad.
➢ Promover el otorgamiento de los servicios básicos de salud y de seguridad ocupacional en nuestras instalaciones y las fincas que así lo ameriten (Equipo de Protección Personal, agua potable, viviendas, entre otros).
➢ Promover la capacitación de los productores y trabajadores en temas relacionados con los derechos laborales, salud ocupacional, higiene, entre otros.
➢ Establecer la prohibición de la contratación de menores, trabajo forzoso, retención de documentos de identidad y trabajo peligroso para embarazadas; así como la prohibición de discriminación por etnia, edad, sexo, preferencia sexual, religión, acoso sexual y laboral. Todo esto, según la legislación vigente en Costa Rica y los convenios de trabajo de la Organización Internacional del trabajo (OIT).
➢ Promover acciones que minimicen los posibles impactos negativos generados hacia las comunidades vecinas.
➢ La cooperativa y sus asociados garantizan la implementación de acciones anti corrupción a través de la transparencia en sus registros, operaciones, políticas, procesos, así como la prohibición de pagos como sobornos a clientes, verificadores u otros miembros involucrados.
➢ Es compromiso de la empresa mantener la política a disposición de las partes interesadas (trabajadores, productores, clientes, proveedores, comunidad, entre otros).
Política CoopeVictoria R.L.
POLÍTICA COOPEVICTORIA R.L.
Cooperativa Agrícola Industrial Victoria R.L., promueve los principios del movimiento cooperativo y además adquiere el compromiso de la mejora continua en la producción y comercialización de servicios y/o productos eficientes, innovadores y sostenibles con el ambiente, el desempeño energético y el Sistema de Gestión Integrado (SGI).
Nuestra política nos compromete con nuestras partes interesadas a:
- Ofrecer servicios y/o productos inocuos de alta calidad para satisfacer las expectativas, además conocer las medidas preventivas en defensa y fraude de los alimentos o insumos.
- Promover la formación de competencias relacionadas al SGI, así como el desarrollo de la salud y seguridad de sus colaboradores, la prevención de incidentes y enfermedades laborales.
- Diseñar y ejecutar procesos y/o servicios en armonía con el ambiente y la sociedad, y que consideren la mejora del desempeño energético.
- Promover los derechos humanos, garantizando procesos libres de cualquier tipo de discriminación y acoso (Ley Nº. 7476).
- Cumplir con los requisitos legales aplicables y la eficacia de nuestro sistema integrado.
- Fortalecer el mejoramiento social y económico de nuestros asociados.
- Promover los recursos e información necesaria para cumplir los objetivos y metas propuestos en materia energética. Además, se adquieren productos y servicios que impacten de forma positiva el desempeño energético y la gestión de la energía.